Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Palumbo Consulting S.L.U. · NIF B75784108
Calle Baza, 14, 1° piano, ufficio 5 — 18210 Peligros (Granada), Spagna
info@palumbo.es

2. Quali dati trattiamo

Quelli che ci fornisci utilizzando i moduli del sito o scrivendoci direttamente: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono se lo indichi, azienda e settore, una stima del fatturato se decidi di fornirla, il motivo della richiesta e qualsiasi informazione contenuta nel messaggio. Se compili l’Indice di Dipendenza Commerciale, trattiamo inoltre le tue risposte alle sue 17 domande (tra cui il settore, le dimensioni della tua azienda, il numero di persone che vendono, il valore medio indicativo di una vendita e l’uso che fate dell’intelligenza artificiale nel lavoro commerciale), il nome della tua azienda e il tuo numero di cellulare. Durante la navigazione vengono inoltre generati dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate), trattati dai nostri fornitori di hosting e, solo se li accetti, dai cookie analitici descritti nella cookie policy.

3. Finalità e base giuridica

• Gestire la tua richiesta di sessione di valutazione o di contatto e fissare la sessione: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, del Regolamento UE 2016/679, «GDPR»).
• Generare e inviarti la tua Mappa di Direzione Commerciale quando compili l’Indice di Dipendenza Commerciale, e conservarla in un link privato perché tu possa consultarla: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• Contattarti per telefono o su WhatsApp per rivedere con te la tua Mappa: fa parte del servizio che richiedi compilando l’Indice e lo accetti quando invii i tuoi dati; la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Se preferisci che non ti contattiamo più, basta dircelo nella stessa conversazione o scrivere a info@palumbo.es.
• Gestire le richieste di formazione che ci invii dal modulo della pagina Formazione e prepararti una proposta: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• Rispondere alle richieste che ci invii con qualsiasi mezzo: legittimo interesse a rispondere a chi ci scrive (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
• Restare in contatto con te a fini commerciali su servizi collegati alla tua richiesta: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR e art. 21.2 LSSI), con il diritto di opporti in qualsiasi momento e in ogni comunicazione.
• Misurare l’utilizzo del sito: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), che gestisci dal banner dei cookie.

Non adottiamo decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici nei tuoi confronti, né effettuiamo profilazioni a tal fine. Con le risposte all’Indice calcoliamo in modo automatico il tuo punteggio e una priorità interna che ci aiuta a organizzare il contatto commerciale successivo: questo calcolo non produce effetti giuridici nei tuoi confronti e non limita il tuo accesso alla Mappa.

4. Per quanto tempo li conserviamo

Per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e, se lavoreremo insieme, per tutta la durata del rapporto. I dati di contatto commerciale sono conservati finché non ti opponi o non ne chiedi la cancellazione. La Mappa di Direzione Commerciale e le relative risposte sono conservate fino a tre anni dall’ultima volta in cui la consulti, o finché non ci chiedi di cancellarla. Successivamente restano bloccati per i termini di prescrizione previsti dalla legge e vengono poi eliminati.

5. Chi ha accesso ai tuoi dati

Non comunichiamo i tuoi dati a terzi, salvo obbligo di legge. Li trattano invece, per nostro conto e sulla base di un contratto di nomina a responsabile del trattamento, i fornitori di cui ci avvaliamo per il sito e per la gestione delle richieste:

• HighLevel Inc. («LeadConnector»), piattaforma che fornisce il modulo di contatto e il nostro sistema di gestione dei clienti. Ha sede negli Stati Uniti: il trasferimento è tutelato dalle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.
• Hostinger International Ltd., hosting del sito e dei dati dell’Indice di Dipendenza Commerciale e delle richieste di formazione, compreso l’invio per email della Mappa (Unione europea).
• WhatsApp Ireland Ltd.: solo se ti scriviamo su WhatsApp per rivedere la tua Mappa, fornisce il servizio di messaggistica. I dati possono essere trasferiti a Meta Platforms, Inc. (Stati Uniti) sulla base del quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework) e delle clausole contrattuali tipo.
• Meta Platforms Ireland Ltd.: solo se accetti i cookie pubblicitari, il suo pixel misura l’efficacia dei nostri annunci su Facebook e Instagram. Con lo stesso consenso, se compili l’Indice, conserviamo insieme alla tua richiesta gli identificativi di Meta del tuo clic e del tuo browser, per sapere quale annuncio l’ha generata. I dati possono essere trasferiti a Meta Platforms, Inc. (Stati Uniti) sulla base del quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework) e delle clausole contrattuali tipo.
• Google Ireland Ltd.: i caratteri tipografici del sito vengono caricati dai suoi server (il che comporta la comunicazione del tuo indirizzo IP) e, solo se accetti i cookie analitici, Google Analytics 4.

6. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, e revocare i consensi prestati, scrivendo a info@palumbo.es e indicando il diritto che intendi esercitare. Ti risponderemo entro i termini previsti dalla legge. Se ritieni che i tuoi dati non siano stati trattati correttamente, puoi presentare reclamo all’Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) oppure all’autorità di controllo del Paese in cui risiedi; in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio: cifratura delle comunicazioni (HTTPS), controllo degli accessi agli strumenti in cui sono conservati i dati e fornitori con garanzie contrattuali di riservatezza.

8. Minori e aggiornamenti

Questo sito si rivolge ad aziende e professionisti; non è destinato ai minori e non ne trattiamo consapevolmente i dati. Se questa informativa cambia, pubblicheremo qui la versione in vigore con la relativa data.